Datenschutzerklärung von Arzneimittel Pflege

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie umfassend über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten bei der Nutzung unserer Website www.arzneimittelpflege.com.

1. Verantwortliche Stelle

Datenschutzrechtlich verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Arzneimittel Pflege (nachfolgend „Arzneimittel Pflege“, „wir“ oder „uns“). Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

a) Besuch der Website

Beim bloßen informatorischen Besuch unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Diese technisch notwendigen Daten umfassen:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • jeweils übertragene Datenmenge
  • Website, von der die Anforderung kommt
  • Browser, Betriebssystem und dessen Oberfläche
  • Sprache und Version der Browsersoftware

Die Verarbeitung dieser Daten dient der Darstellung unserer Website und der Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

b) Registrierung und Nutzung des Kundenkontos

Sie können auf unserer Website ein persönliches Kundenkonto anlegen. Bei der Registrierung erheben wir folgende Daten:

  • Anrede, Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • (freiwillig) Geburtsdatum
  • Von Ihnen selbst gewähltes Passwort

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Mit Ihrem Kundenkonto können Sie Bestellungen schneller abwickeln, Ihre Bestellhistorie einsehen und persönliche Einstellungen vornehmen.

c) Bestellvorgang und Rezepteinlösung

Wenn Sie Arzneimittel oder andere Produkte bei uns bestellen oder ein Rezept einlösen möchten, erheben wir zusätzlich:

  • Lieferanschrift
  • Rechnungsanschrift (falls abweichend)
  • Telefonnummer (für Rückfragen zur Lieferung)
  • Zahlungsinformationen (je nach gewählter Zahlungsart)
  • Bei Rezeptarzneimitteln: Rezeptdaten (Patientenname, verschriebenes Medikament, Dosierung, Arztangaben)

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Prüfung der Rezeptgültigkeit und zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentationspflichten (z. B. nach Apothekenbetriebsordnung, Arzneimittelgesetz). Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung).

d) Gesundheitsdaten

Im Rahmen der Rezepteinlösung und der Arzneimittelberatung verarbeiten wir auch Gesundheitsdaten (z. B. Medikationsplan, Unverträglichkeiten). Diese Daten werden streng vertraulich behandelt und nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO i. V. m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

e) Zahlungsabwicklung

Je nach gewählter Zahlungsart geben wir Ihre Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter (z. B. PayPal, Klarna, Kreditkartenanbieter). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

3. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister), wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. an Abrechnungsstellen der Krankenkassen, Aufsichtsbehörden) oder Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Ihre Daten werden nicht zu Werbezwecken an Dritte verkauft oder vermietet.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen auf unserer Website Cookies ein, um den Besuch unserer Seiten attraktiver zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Dabei unterscheiden wir:

  • Essenzielle Cookies: Notwendig für den Betrieb der Website (z. B. Warenkorbfunktion)
  • Funktionale Cookies: Verbessern das Nutzungserlebnis (z. B. gespeicherte Spracheinstellungen)
  • Marketing-Cookies: Werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt und dienen der personalisierten Werbung

Sie können die Verwendung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern oder jederzeit ablehnen. Rechtsgrundlage für essenzielle Cookies ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, für alle anderen Cookies Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

5. Newsletter

Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren Newsletter erhalten, der über aktuelle Angebote und Produkte informiert. Für die Anmeldung verwenden wir das Double-Opt-In-Verfahren. Sie können den Newsletter jederzeit über den Link in jeder Newsletter-E-Mail abbestellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweilige Zweckerreichung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten von bis zu 10 Jahren). Danach werden die Daten routinemäßig gelöscht.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit folgende Rechte uns gegenüber:

  • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf einer einmal erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf unserer Website. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Dazu gehört die SSL-Verschlüsselung unserer Website.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf unserer Website unter www.arzneimittelpflege.com im Bereich Datenschutz.

Stand: April 2026

Ihr Team von Arzneimittel Pflege – Wir schützen Ihre Gesundheit und Ihre Daten.